ModaStyle Boutique

ModaStyle is een modeboetiek met zowel een fysieke winkel als een groeiende online aanwezigheid. Ze wilden een webshop die de winkelervaring online vertaalt en tegelijkertijd hun merk versterkt.

De uitdaging

De vorige webshop was gebouwd op een standaard template en voelde niet premium genoeg voor het merk. De checkout had een hoog uitvalpercentage en er was geen integratie met hun voorraadsysteem.

Onze aanpak

We ontwierpen een op maat gemaakte webshop die de elegantie van het merk weerspiegelt. Grote productfoto’s, subtiele animaties en een minimalistisch kleurenpalet creeren een luxe online winkelervaring.

De checkout werd volledig geoptimaliseerd: minder stappen, duidelijke voortgangsindicator en alle populaire betaalmethodes waaronder iDEAL, Bancontact en Klarna. We koppelden het voorraadsysteem zodat de online en offline voorraad altijd gesynchroniseerd zijn.

Daarnaast implementeerden we marketing automation: verlaten winkelwagen e-mails, welkomstreeksen voor nieuwe klanten en gepersonaliseerde productaanbevelingen.

Resultaten

• Omzet online kanaal gestegen met 180%
• Checkout conversie verbeterd van 1,8% naar 3,4%
• 45% meer terugkerende klanten dankzij e-mail marketing
• Volledige voorraad synchronisatie tussen winkel en webshop